Politique de remboursement

Cher Codashopper,

• Veuillez garder à l'esprit que Codashop:
  a. Ne peut pas annuler ou rembourser les transactions qui ont été effectuées avec succès et pour lesquelles l'éditeur a confirmé que les articles ont été livrés avec succès;
  b. N'a pas le pouvoir de transférer des objets de jeu d'un compte à un autre ou de retirer des objets de jeu d'un compte pour un remboursement ultérieur.
• Vous êtes entièrement responsable de la justesse des données que vous avez saisies lors d'une transaction.
• Tous les objets de jeu qui ont été achetés ou expédiés sont définitifs, et nous n'acceptons pas les demandes de remboursement pour les transactions d'achat incorrectes (par exemple, mauvais ID de jeu, etc.).
• Si vous avez été facturé pour une transaction mais que vous n'avez pas reçu votre article, ou que vous avez reçu un article défectueux, veuillez contacter Coda dans les 30 jours suivant la date de votre achat via [insert links to appropriate support channels] afin que Coda puisse enquêter sur votre transaction. Au cours de cette enquête, Coda déterminera si un remboursement ou un remplacement est approprié dans votre cas.
  Si Coda constate que la transaction n'est pas éligible à un remboursement ou à un remplacement à l'issue de son enquête, aucun remboursement ou remplacement ne vous sera fourni. De plus, toute réclamation présentée à Coda au-delà de 30 jours à compter de la date d'achat ne sera plus honorée, et aucun remboursement ou remplacement ne sera émis.

Merci de votre compréhension.